我公司設有專門的售后服務,并且由具有豐富售后服務經(jīng)驗的技術(shù)人員進行現(xiàn)場服務,同時在、蘇州設立了客戶服務培訓中心。我們已經(jīng)進行了多年的搬運設備維護保養(yǎng)工作,積累了豐富的售后管理經(jīng)驗。一流的服務隊伍,經(jīng)驗豐富的服務人員,為您提供高品質(zhì)的服務水平;
本公司對交付用戶使用的搬運設備作如下售后服務承諾
1、在質(zhì)量保證期內(nèi)免費實行定期檢查,質(zhì)量保證期結(jié)束后應用戶要求有償服務;
2、24小時電話或現(xiàn)場服務;
3、我公司更換的配件均為一年質(zhì)保;
維護保養(yǎng)工作
★ 定期檢查(每季度一次)
a) 配備有負載顯示器,指示負載狀態(tài),告知操作者:此時物料是否可被提起或被卸載。當系統(tǒng)處于負載狀態(tài)時,顯示器呈紅色。
b) 配備有負載壓力表,指示壓縮空氣工作狀況。
c) 配備有安全誤操作保護裝置,防止誤動作對人身或設備造成傷害;在操作者未對安裝狀況進行確認前,即工件未安裝到位前,如果工人誤操作松開按鈕,工件不能被卸載(限于動力夾具)。
d) 系統(tǒng)配備了失氣保護裝置,當主供氣源意外斷氣時,主機臂桿不能動作,機械手停止作業(yè),避免意外的傷害。
e) 設備配套安全控制系統(tǒng),在操作時,系統(tǒng)不會因為誤動作,而突然改變負載或空載壓力,因此機械手不會因此快速上升或下降而對人身、設備和產(chǎn)品造成傷害。